?? 按：西安交通大學第一附屬醫院依托醫院實體積極發展互聯網醫院，推進優質醫療資源下沉，提升醫院服務水平，努力滿足群眾醫療衛生服務需求。
?? 西安交通大學第一附屬醫院積極探索“互聯網+醫療健康”，依托醫院實體發展互聯網醫院，進一步創新服務模式，優化醫療資源配置，提升醫療衛生現代化管理水平，滿足群眾醫療衛生服務需求。
?? 一、推進線上線下共享融合，提升便捷智能服務水平
?? 醫院2018年正式開發上線“智慧好醫院”手機應用程序，充分運用互聯網、大數據等信息技術拓展服務空間和內容，與醫院原有信息系統實現業務協同和數據共享，積極為患者提供“在線預約掛號、視頻問診、檢查檢驗預約、移動支付、住院辦理、病案郵寄、送藥到家以及出院后隨訪、專科護理”等線上線下無縫銜接的連續醫療服務，進一步簡化患者就醫流程，改善就醫體驗。截至2021年3月31日，互聯網醫院患者端累計下載量達376萬次，用戶數突破140萬人，線上診療102萬人次，在線咨詢5.4萬人次，送藥到家32萬次，省外視頻問診患者達59.1%，夜間問診量達40%，節假日視頻問診量達30%。
?? 在2020年新冠肺炎疫情防控期間，互聯網醫院充分發揮線上診療優勢，引導患者分時段有序就診，有效減少人群聚集。開通發熱患者免費視頻問診咨詢功能，面向慢病及復診患者提供優質高效的線上就醫服務，患者無需前往醫院即可接受相關診療服務。同時，通過應用遠程會診、遠程查房，減少和降低隔離病區、感染科、呼吸科等重點科室交叉感染風險，提高診療效率。2020年第一季度，在新冠肺炎疫情嚴重期間，互聯網醫院線上視頻問診和咨詢量超過平時的4倍，為患者提供線上診療服務6.6萬人次，在線咨詢1.6萬人次，送藥到家5.2萬人次，極大緩解了人民群眾在疫情期間看病難的問題。
?? 二、加快實現醫療資源上下貫通，推動構建有序分級診療格局
?? 一是互聯網醫院平臺接入智能化可穿戴軟硬件，對慢病及術后患者實現居家監護與社區基層康復。目前，由醫院牽頭發起的腫瘤疾病專科聯盟、呼吸疾病專科聯盟已逐步通過互聯網醫院平臺，實現上級診治，下級康復隨訪，以同質化的隨訪方式實現上下級醫院無差別治療，有效提升醫院周轉效率。
?? 二是建成國家遠程醫療與互聯網醫學中心省級協同中心。2018年，醫院和國家遠程醫療中心與互聯網醫學中心暨國家衛生健康委遠程醫療管理與培訓中心簽署合作框架協議，以提升基層醫療服務能力和效率。截至2021年3月31日，醫院遠程醫療與培訓網絡已覆蓋陜西省422家二級以上醫療衛生服務機構。
?? 三是依托互聯網醫院落實對口支援責任。為陜西省安康市三合村建立標準化村衛生室和互聯網醫院，為村民提供優質高效的醫療衛生服務。積極對西藏阿里地區人民醫院開展遠程會診。上線互聯網醫院甘肅甘南藏族自治州分院APP。截至2021年3月31日，通過在線問診的方式服務當地居民達3000人次，其中藏族居民超過80%。
?? 三、利用信息化手段，推進醫院精細化管理
?? 一是持續構建事前管理、事中控制、事后評價的醫療質量與安全的管理機制。以“電子病歷”為核心，實現電子病歷規范化、標準化，通過智能化工具及組件，全過程進行提醒和控制，不斷提高醫療衛生服務質量和效率。整合線上線下醫療數據，對業務監管、數據監控、信息安全等層面進行線上監管。通過智能化在線危急值報告及VTE血栓防治管理等舉措有效提升醫療質量和安全。
?? 二是提升醫院運行效率。以智能化診前引導，一站式就醫預約，一鍵復診等服務，實現診前、診中、診后智能閉環聯動，為患者規劃“日歷式”診療規劃，引導患者有序就醫，縮短院前、院中的等待時間。
?? 三是整合醫院現有各類醫療信息系統。對臨床數據進行規范化治理，構建醫院標準化數據中心，實現患者全病程數據化記錄。充分應用大數據分析及應用技術，為臨床、科研、運行管理提供數據支撐服務。