國衛辦醫函〔2020〕1013號
各省、自治區、直轄市及新疆生產建設兵團衛生健康委，委屬（管）醫院：
? 為掌握進一步改善醫療服務行動計劃（以下簡稱行動計劃）落實情況，評估階段性成效，總結提煉各地典型經驗。我委委托北京協和醫學院衛生健康管理政策學院，在全國范圍內開展行動計劃2019年和2020年評估工作。現將有關事項通知如下：
? 一、評估方式
? 在繼往評估工作（包括醫院調查、醫護人員調查、患者調查、典型案例征集）的基礎上，結合醫院信息系統，開展行動計劃成效評估。具體評估實施方案和評估內容由北京協和醫學院衛生健康管理政策學院另行通知。
??二、評估范圍
? （一）評估對象。在既往137家全國評估樣本醫院、41家精神病醫院和7家中醫醫院的基礎上，新增29家腫瘤醫院開展專題評估（見附件）。
? （二）評估范疇。本次評估包含2019年和?2020年行動計劃成效。
? （三）評估時間。自本文印發之日起至2021年3月底前完成評估工作，其中現場調查時間為2021年1月18日-29日。
? 三、工作要求
? （一）評估工作按照《關于印發進一步改善醫療服務行動計劃（2018-2020年）的通知》（國衛醫發〔2017〕73號）、《關于印發進一步改善醫療服務行動計劃（2018-2020年）考核指標的通知》（國衛辦醫函〔2018〕894號）開展。
? （二）北京協和醫學院衛生健康管理政策學院組建各省份第三方評估專家組，對專家組進行統一指導和培訓，對現場調查工作進行協調和指導。專家組負責現場調查工作，組建各省份調查員隊伍，對調查員隊伍進行統一指導和培訓。
? （三）請省級衛生健康行政部門協調相關醫院，協助第三方評估專家組按時完成各項任務，并結合實際給予必要的工作經費支持。
? （四）請各委屬（管）醫院積極配合所在地省級衛生健康委和第三方評估專家組完成評估任務。
? 國家衛生健康委醫政醫管局聯系人：
? 白媛媛、陸葉珍、王斐
? 聯系電話：010-68791885、68791889
? 北京協和醫學院衛生健康管理政策學院聯系人：
? 胡琳琳、劉美岑
? 聯系電話：13661229049、13051290049?
? 工作郵箱：[email protected]
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國家衛生健康委辦公廳
2020年12月17日
? （信息公開形式：主動公開）