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醫療器械售后工程師 2001-4000/月

江西特康科技有限公司

海口

  • 工作年限一年
  • 學歷要求大專
  • 招聘人數1
  • 發布日期11-04 發布
  • 語言要求不限
職位信息

職位名稱： 醫療器械售后工程師

類別名稱：試劑

職位描述：
1、依據公司制定的服務政策和服務理念，及時有效地處理用戶投訴，以提高本分公司的用戶滿意度，提升公司服務品牌；
2、為客戶裝機并進行良好的客戶操作培訓；
3、通過電話支持和現場維修方式及時有效地處理用戶報修，負責對用戶報修進行整理和跟蹤，保證用戶的問題得到滿意解決，并和用戶保持聯系和溝通；
4、按公司制定的收費標準進行維修收費，控制應收款項；
5、協助建立所在區域服務體系，負責對此區域公司代理商及經銷商進行產品培訓和提供技術支持；
6、負責產品的質量跟蹤，積極配合公司新產品研發，銷售業務的拓展和產品質量的提高；
7、負責對公司銷售、市場、研發等部門提供信息反饋和技術支持；負責競爭對手服務信息收集；執行現場客戶滿意度調查。
任職要求：
1、統招大專以上學歷，生物醫學工程、電子工程、機械自動化、物理學、醫療器械維護等專業。
2、具有一年以上醫療行業內領域服務工作經驗，有血液分析儀、生化分析儀維修工作經驗者優先考慮；
3、具有良好的溝通能力和客戶服務意識，責任心強，有團隊合作精神；
4、身體健康，能長期出差，服從公司的市場調配要求。
5、在海口有住宿的優先考慮。
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